Charte de confidentialité

Dernière actualisation : 12 mars 2025

La présente politique de confidentialité de Cygne Investoire (« nous ») explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons des informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), y compris lorsque vous visitez notre site ou nous contactez. Questions ? Écrivez-nous à [email protected].

Vue d’ensemble

Nous traitons des données personnelles pour faire fonctionner le Site, répondre aux demandes, vous mettre en relation avec des plateformes tierces à votre demande, respecter la loi, sécuriser nos services et améliorer les performances. Vous disposez de droits en matière de confidentialité selon la loi applicable. Si vous n’acceptez pas cette politique, n’utilisez pas nos Services.

Données recueillies

Nous pouvons collecter des données techniques (adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, horodatages, journaux d’erreurs) ainsi que les informations que vous transmettez (nom, e-mail, téléphone lorsque vous demandez un contact avec une plateforme tierce). Certaines données techniques peuvent ne pas permettre de vous identifier.

Vous n’êtes pas obligé de fournir ces informations, mais sans elles certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles. Le Site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans ; si nous apprenons avoir collecté des données d’un mineur, nous les supprimerons rapidement lorsque la loi l’exige.

Objectifs et fondements juridiques

Nous traitons les données pour faire fonctionner le Site, répondre aux demandes, vous mettre en relation avec des plateformes tierces à votre demande, respecter la loi, sécuriser les services, améliorer les performances et les analyses dans notre intérêt légitime, et défendre nos droits. Selon les cas, nous nous appuyons sur votre consentement, nos intérêts légitimes et/ou une obligation légale.

	Finalité habituelle	Base légale habituelle
1	Communiquer vos coordonnées à une plateforme externe que vous nous demandez de joindre	Consentement / démarches précontractuelles à votre demande
2	Support, sécurité, lutte contre la fraude, analyses et gestion	Intérêt légitime et/ou obligation légale

Partage et transferts hors de l’UE

Nous pouvons partager des données avec des prestataires soumis à des obligations de confidentialité ; avec des plateformes tierces sur votre demande ; avec des conseils professionnels ; avec les autorités si la loi l’exige ; ou avec un successeur en cas de fusion ou de cession d’actifs. Les données peuvent être traitées hors de votre pays ; le cas échéant, nous utilisons des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou autres mécanismes reconnus).

Témoins de navigation

Nous et nos partenaires pouvons utiliser des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement essentiel, les préférences, les analyses et le marketing lorsque la loi l’autorise. Vous pouvez les gérer dans les paramètres du navigateur ; le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement. Nous ne répondons pas aux signaux « Do Not Track ».

Catégorie	Objectif
Indispensables	Sécurité, session et fonctions clés du site.
Fonctionnels / statistiques	Conserver vos choix et analyser l’usage global afin d’améliorer le Site.

Conservation, protection et sites externes

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour les finalités ci-dessus et les obligations légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons lorsque c’est possible. Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, mais aucune transmission sur Internet n’est totalement sans risque. Les sites tiers liés ont leurs propres politiques.

Vos droits et les mises à jour

Selon la loi locale, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements, et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Nous pouvons mettre à jour cette politique en publiant une nouvelle version sur le Site.